Ce service est accessible à tous les clients professionnels disposant d'un compte ouvert auprès d'une agence Société Générale, ou toute personne désignée et déclarée comme gestionnaire d’un compte professionnel tenu auprès d’une agence Société Générale même si elle n’est pas cliente.

Pour souscrire à notre service, il vous suffit de vous présenter dans votre agence bancaire et demander la souscription auprès de votre Conseiller de Clientèle. Ce dernier pourra vous assister pour vérifier la compatibilité de votre téléphone et pour télécharger l'application. Il vous communiquera ensuite vos codes d'accès et vous aidera à activer le service.
Vous pouvez également contacter notre Service Relation Clients Sogetel pour l’activation de votre compte, au 4242 ou 4243.

La solution de banque à distance dédiée aux professionnels est accessible 24h/24 et 7j/7*.
*Les opérations nécessitant l’approbation de la banque seront traitées selon nos horaires d’ouverture.

L’abonnement à la solution de banque à distance dédiée aux professionnels est gratuit, néanmoins les opérations que vous initierez, seront facturées à des prix avantageux.

Oui, la solution de banque à distance dédiée aux professionnels gère vos comptes personnels et professionnels et vous permet également d’avoir accès à un écran consolidé de l’ensemble de vos comptes.

Ce service vous permet la consultation de :

• Vos comptes et vos soldes
• Vos cartes
• Vos crédits en cours
• Vos DAT
• Un écran consolidé de l’ensemble de vos comptes personnels et professionnels

La solution de banque à distance dédiée aux professionnels vous permet également de :

• Effectuer des virements entre vos comptes et vers vos bénéficiaires
• Déclarer vos bénéficiaires
• Editer votre RIB
• Commander votre chéquier et votre LCN
• Changer votre mot de passe
• Recharger vos cartes prépayées
• Géo localiser nos agences et nos GAB

En souscrivant à notre service, vous pouvez donner une délégation à une tierce personne (assistante, comptable, etc.…), afin de gérer vos comptes à distance, avec la création d’un identifiant en délégation et en lui attribuant un périmètre de comptes et de fonctions que vous aurez fixé et partagé avec votre conseiller en agence.

Lors de votre souscription en agence auprès de votre conseiller de clientèle, un e-mail vous est envoyé avec votre identifiant ainsi qu’un un lien qui vous permet d’activer la solution. En parallèle vous recevez un sms avec un code temporaire qui vous permet de vous connecter à votre espace abonné et ainsi changer votre mot de passe.

Afin de vous connecter, vous devez saisir votre identifiant ainsi que votre mot de passe sur un clavier virtuel. Ceci vous garantit un niveau optimal de confidentialité et de sécurité. En plus, pour confirmer chacune de vos opérations, vous recevez un code unique par SMS, ce qui permet la protection de vos transactions.

• la perte de votre téléphone
• le changement de votre n° de téléphone
• l’oubli de votre identifiant ou de votre mot de passe
• la compatibilité de votre téléphone
• des problèmes d’accès
• des problèmes de téléchargement de l’application

Contactez notre Service Relation Clients Sogetel qui prendra en charge votre demande au 4242 ou 4243.